Avis Dératiseurs

Erapure - Éradication de Nuisibles - Metz

Service d'extermination des nuisibles
Service d'extermination des nuisibles
5/5
★★★★★
370 avis clients
📍 19 Rue Vigne Saint-Avold, 57000 Metz, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

nid (69) réactif (27) professionnalisme (25) traitement (19) rapidité (17) punaises de lit (13) pédagogue (8) logement (8) diagnostic (7) frelons asiatiques (6)

Avis Clients

J
JeanChristophe LARDENOIS
Modifié il y a une semaine
★★★★★

"Je recommande cette société. Le parcours client est efficace depuis la première prise de rdv jusqu’à la fin des interventions. En particulier intervention de qualité de la part de Ruddy dont j’ai pu apprécié l’expertise et la savoir-faire faire"

Réponse du propriétaire
Bonjour, l'équipe Erapure vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins de manière professionnelle et efficace. Nous transmettons votre retour à Ruddy!
Y
Yasin Ozkaya
il y a un mois
★

"Malgré un responsable très correct et très pro le technicien envoier n'étais pas professionnel es dégoûter par son métier me jet juste produit anti rat merci au revoir... Très très dommage mais je pense avec les autre avis que ça reste de base une bonne entreprise sérieuse ou peut être l'entreprise a perdu ses meilleurs salariés je ne peut pas savoir"

Réponse du propriétaire
Bonjour M. Ozkaya, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes aussi surpris par votre appréciation. D’une part, vous avez souhaité un traitement en un seul passage, malgré notre préconisation de traitement en 3 passages afin de s’assurer de venir à bout de toute éventuelle nidification. En effet, un rat n’est jamais seul, ce sont des animaux qui vivent en colonie avec une capacité de reproduction importante (jusqu’à 5 portées par an de 6 à 8 individus, aptent à se reproduire à leur tour dès 2 à 3 mois). Aussi, c’est une espèce plutôt nocturne et très méfiante face à la nouveauté, il est rare de rencontrer des individus vivants lors des interventions, auquel cas c’est plutôt le signe d’une infestation importante. C’est pourquoi les méthodes de traitement consistent en la pose de postes sécurisés ou de pièges (si plusieurs interventions) et d’appâts. Concernant le colmatage, il est optionnel et réalisé au terme du traitement, il y a effectivement des risques de récidives si réalisé trop tôt. Malgré cela, l’intervention a été exécutée en une seule fois conformément à votre demande. Ensuite, nos techniciens sont tous professionnels, passionnés, humains, et parfois éprouvés par la route aussi. Ils s’efforcent néanmoins toujours de traiter la demande du client du mieux possible et toujours en accord avec ses volontés. Il vous a donc peut-être semblé déçu lorsque vous l’avez vu, mais il était en réalité davantage dubitatif sur l’efficacité du traitement exigé. Nous sommes donc sincèrement navrés de votre insatisfaction et vous souhaitons néanmoins une belle année 2026. Cordialement, L’équipe Erapure
A
Anthony Audegond
il y a un mois
★★★★★

"Nous avons fait appel à la société Erapure suite à un problème de pu aise de lit. Rudy a été très professionnel et pédagogue. Ils sont présent même pour la plus petites question et cela sans jugement. Je ne peux que conseiller la société erapure"

Réponse du propriétaire
Bonjour Anthony, un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que Ruddy ait su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité pour votre souci de punaise de lit en Moselle. Belle journée à vous ! L'équipe Erapure
C
Chantal ZORDAN
il y a un mois
★★★★★

"Rudy de chez Erapure est venu à 4 reprises pour éradication de souris. Personne très agréable et professionnelle. Rudy est précis dans ses explications et attaché à résoudre notre problème au plus vite. Nous recommandons complètement."

Réponse du propriétaire
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'intervention de Ruddy pour résoudre un problème de souris près de Metz. Belle journée, L'équipe Erapure
c
camille favier
il y a 2 mois
★★★★★

"Merci à Rudy pour sa bienveillance, son professionnalisme et son écoute. Problème solutionné rapidement!"

Réponse du propriétaire
Bonjour Camille, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’intervention de Ruddy ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! L'équipe Erapure

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