Avis Dératiseurs

URGENCE NUISIBLES 13

Service d'extermination des nuisibles
Service d'extermination des nuisibles
4.9/5
★★★★★
101 avis clients
📍 17 Rue du Marché, 13015 Marseille, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

réactif (15) cafards (12) punaises de lit (10) technicien (10) prix (10) traitement (9) professionnalisme (5) appartement (5) dératisation (4) qualité de service (3)

Avis Clients

C
Chloe Bremond
il y a 6 jours
★★★★★

"Intervention pour des punaises de lit, ils ont été très réactif, disponible et professionnel. A l’écoute des moindres questions et avec des instructions claires pour le traitement. Merci encore"

Réponse du propriétaire
Bonsoir et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité, notre disponibilité et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Être à l’écoute et donner des instructions claires fait partie de notre engagement pour un traitement efficace et rassurant. Merci encore pour votre confiance. L’équipe d’Urgence Nuisibles 13
G
Ghabril Ahmed
il y a une semaine
★★★★★

"Très bonne entreprise"

Réponse du propriétaire
Bonsoir et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Merci pour votre confiance ! L’équipe d’Urgence Nuisibles 13
K
Kevin Las
il y a 2 semaines
★

"Le technicien qui est passé n a pas vu le nid de punaises qui était dans mon canapé.de plus lors de son passage il me dit que normalement une seule intervention est nécessaire mais que néanmoins si besoin il pouvait revenir moyennant 565€qui s ajoutait à la première intervention de 418€.(3passages pour 400€ chez la concurrence et travail rigoureux effectué)"

Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes très étonnés par votre commentaire, qui ne correspond ni à nos protocoles ni à nos tarifs. Pour rappel, un traitement contre les punaises de lit nécessite systématiquement 2 passages minimum, et jamais un seul, conformément aux normes professionnelles. Cela est expliqué dès le premier contact et avant toute intervention. Affirmer le contraire est donc inexact. Concernant les tarifs mentionnés, ils ne correspondent absolument pas à ceux pratiqués par notre société. Nous ne proposons pas de montants tels que ceux indiqués dans votre message. Nos prix sont clairement annoncés à l’avance, détaillés et validés avant toute intervention, sans surprise ni ajout abusif, chaque étape est expliquée et adaptée à chaque situation. Enfin, lors de nos interventions contre les punaises de lit, nous utilisons notamment la nébulisation, une méthode professionnelle permettant de diffuser le produit de manière homogène dans l’ensemble des volumes, y compris les zones difficiles d’accès (canapés, fissures, textiles, recoins). Cette technique permet de traiter bien au-delà des zones visibles et d’optimiser l’efficacité du traitement. Nous mettons un point d’honneur à dépasser les attentes de nos clients, tant par la rigueur de nos protocoles que par notre accompagnement et nos explications, comme en témoignent les nombreux avis positifs laissés par nos clients. Chaque intervention est réalisée avec sérieux, transparence et dans le respect des normes en vigueur. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et clarifier la situation, si une intervention a réellement eu lieu avec notre société. Cordialement, L’équipe d’Urgence Nuisibles 13
K
Kenza Mk
il y a 2 semaines
★★★★★

"Très satisfaite de l’intervention. Après avoir contacté le dératiseur, il est venu rapidement et a pris en charge la situation avec sérieux et efficacité. La capture du nuisible s’est faite sans problème. Un professionnel réactif et rassurant."

Réponse du propriétaire
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et notre intervention vous a apporté satisfaction. Traiter la situation avec sérieux tout en rassurant nos clients fait partie de nos priorités au quotidien. Merci encore pour votre confiance. L’équipe d’Urgence Nuisibles 13
s
soraya djellouli
il y a 2 semaines
★★★★★

"Très bonne expérience"

Réponse du propriétaire
Bonsoir Madame Djellouli, Merci pour votre avis. Nous sommes content de vous avoir satisfait. Bonne fin de journée. L'équipe d'Urgence Nuisibles 13

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